Conditions générales de vente

Article 1: Dispositions générales

Cette boutique en ligne offre à ses clients la possibilité d’acheter les produits de sa boutique en ligne. Les présentes conditions générales (« conditions ») s’appliquent à toute commande passée par un visiteur de cette boutique en ligne (« client »). Les conditions générales du client sont exclues, sauf si elles ont été acceptées par écrit, à l’avance et explicitement. 

Article 2 : Prix

Tous les prix indiqués sont exprimés en euros et, sauf indication contraire, incluent la TVA. Si des frais de livraison, de réservation ou administratifs sont facturés, cela sera mentionné séparément.

Le prix indiqué se réfère exclusivement aux articles tels qu'ils sont décrits textuellement. Les photos associées sont purement décoratives et peuvent contenir des éléments non inclus dans le prix. 

Article 3 : Offre

Malgré le fait que le catalogue en ligne et la boutique e-commerce soient composés avec le plus grand soin, il est possible que les informations fournies soient incomplètes, contiennent des erreurs matérielles ou ne soient pas à jour. Les erreurs manifestes ou erreurs dans l'offre ne sont pas contraignantes. Le vendeur n'est en aucun cas responsable en cas d'erreurs matérielles manifestes, de fautes de frappe ou d'impression. Lorsque le client a des questions spécifiques concernant, par exemple, les tailles, les couleurs, la disponibilité, le délai de livraison ou la méthode de livraison, nous demandons au client de contacter notre service clientèle à l'avance.

L'offre est toujours valable tant que le stock est disponible et peut être modifié ou retiré à tout moment. Le vendeur ne peut être tenu responsable de l'indisponibilité d'un produit.

Article 4 : Achats en ligne

Le Client a le choix entre le virement par carte bancaire ou carte de crédit comme modes de paiement.

Le vendeur est en droit de refuser une commande en raison d'un manquement grave de la part du Client concernant des commandes auxquelles le Client est impliqué.

Article 5 : Livraison et exécution du contrat

Toute détérioration visible et/ou défaut de qualité d'un article ou autre défaut lors de la livraison doivent être signalés sans délai par le client.

Le risque de perte ou de détérioration est transféré au client dès qu'il (ou un tiers qu'il a désigné, qui n'est pas le transporteur) a physiquement pris possession des biens.

Article 6 : Réserve de propriété

Les objets livrés restent en place jusqu’au moment de paiement intégral par le client, propriété exclusive du vendeur.

Article 7 : Droit de rétractation

Les dispositions de cet article ne s'appliquent qu'aux clients qui achètent des articles en ligne en tant que consommateurs.

Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat sans donner de raison, dans un délai de 14 jours calendaires, sauf indication contraire, à condition que le droit de rétractation soit applicable au bien ou service commandé par le client. Pour exercer le droit de rétractation, le client doit informer le vendeur de sa décision de se rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, par écrit par courrier ou par e-mail) en temps utile. Le client doit renvoyer ou remettre les biens immédiatement après sa décision de se rétracter du contrat. Les coûts directs de renvoi des biens sont à la charge du client, sauf accord contraire.

Si le produit retourné a diminué de valeur d'une manière ou d'une autre, le droit est réservé de tenir le client responsable et de demander une indemnisation pour toute diminution de valeur. Seuls les articles qui se trouvent dans leur emballage d'origine, avec tous leurs accessoires, les instructions d'utilisation et la facture ou le reçu d'achat peuvent être repris.

Dans le cas où le contrat comprend la prestation de services et si le client a demandé à commencer la prestation de services pendant le délai de rétractation, le client paie un montant proportionnel à ce qui a déjà été fourni au moment où il nous a informé de sa révocation du contrat, par rapport à l'exécution complète du contrat.

Article 8 : Garantie

En vertu de la loi du 21 septembre 2004 relative à la protection des consommateurs lors de la vente de biens de consommation, le consommateur a des droits légaux. Cette garantie légale s'applique à partir de la date de livraison au premier propriétaire. Pour exercer la garantie, le client doit pouvoir présenter une preuve d'achat.

La garantie (commerciale et/ou légale) ne s'applique jamais aux défauts résultant d'accidents, de négligence, de chutes, d'utilisation de l'article contraire à l'objectif pour lequel il a été conçu, de non-respect des instructions d'utilisation ou du manuel, de modifications ou de modifications de l'article, d'utilisation brutale, de mauvais entretien, ou de toute autre utilisation anormale ou incorrecte.

Article 9 : Sanctions pour non-paiement

Sans préjudice de l'exercice des autres droits, en cas de non-paiement ou de retard de paiement à compter de la date du défaut, le client doit un intérêt sur le montant impayé. Sans préjudice de ce qui précède, le vendeur se réserve le droit de reprendre les articles non payés (en totalité).

Article 10 : Politique de confidentialité

Le vendeur se réserve le droit de l’utiliser exclusivement à des fins internes. collecter des données auprès de l’utilisateur, à la fois directement via la collecte des données fournies par l’utilisateur au moment de la commande et indirectement (par exemple, via l’utilisation de cookies, qui sont de courtes chaînes de données sur l’ordinateur de l’utilisateur du site qui permet au vendeur d’adapter de manière optimale le contenu et la présentation du site à l’utilisateur). Ces données ne seront pas transmises aux organisations contractuellement associées au vendeur. Conformément à la loi du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée à l’égard des données à caractère personnel, l’utilisateur a le droit de visualiser, de modifier, de corriger et de faire supprimer ces données s’il ne souhaite plus recevoir d’informations concernant des données à caractère personnel. nos activités. Pour cela, ils peuvent contacter le service clientèle du vendeur par écrit. .

Article 11 : Validité de validité - non-annulation

Si une disposition des présentes conditions est déclarée invalide, illégale ou invalide, cela n’affectera en rien la validité, la légalité et l’applicabilité des autres dispositions. Si le vendeur omet à tout moment d’appliquer ou d’exercer l’un quelconque des droits énumérés dans les présentes Conditions générales, ne sera jamais considéré comme une renonciation à cette disposition et n’affectera jamais la validité de ces droits. .

Article 12 : Modifications des conditions

Ces Conditions sont complétées par d’autres conditions qui sont explicitement mentionnées, ainsi que les conditions générales de vente du vendeur. En cas de conflit, les présentes conditions prévalent.

Article 13 : Loi applicable

Le droit belge est applicable. Les tribunaux du lieu de résidence du vendeur sont compétents pour les litiges. Le vendeur peut également se tourner vers la plate-forme ODR.